77a7 — নিয়ম ও শর্তাবলী

সাধারণ শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 77a 7 প্ল্যাটফর্ম এবং এর সকল সেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। ওয়েবসাইট পরিদর্শন, অ্যাকাউন্ট তৈরি, বা যেকোনো গেম খেলার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে মেনে নেওয়ার সম্মতি দিচ্ছেন। আপনি যদি এই শর্তাবলীর সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

77a7 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি আপডেট করা শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। সর্বশেষ আপডেটের তারিখ সর্বদা পাতার শীর্ষে উল্লেখ থাকবে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিশ পাঠানো হতে পারে।

এই শর্তাবলী বাংলায় প্রণীত এবং বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত। যেকোনো বিরোধ বা অস্পষ্টতার ক্ষেত্রে বাংলাদেশের আইন প্রযোজ্য হবে। শর্তাবলীর কোনো অংশ অকার্যকর বা অবৈধ বলে বিবেচিত হলেও অবশিষ্ট অংশ সম্পূর্ণ কার্যকর থাকবে।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

77a7-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং সেবা ব্যবহার করতে হলে আপনাকে নিম্নোক্ত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে। যোগ্যতার শর্ত পূরণ না করে অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে উক্ত অ্যাকাউন্ট যেকোনো সময় বাতিল করা হতে পারে এবং তাতে থাকা সকল ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

• আপনার বয়স অবশ্যই ন্যূনতম ১৮ (আঠারো) বছর হতে হবে।
• আপনাকে অবশ্যই সত্যিকারের ও সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে — মিথ্যা তথ্য দেওয়া কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• একজন ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সকল অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।
• অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা সক্রিয় ও আপনার নিজস্ব হতে হবে।
• আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখতে হবে এবং তৃতীয় কোনো পক্ষকে শেয়ার করা যাবে না।
• অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার দায়িত্ব সম্পূর্ণভাবে অ্যাকাউন্টধারীর। অননুমোদিত ব্যবহারের সন্দেহ হলে অবিলম্বে সাপোর্ট টিমকে জানান।

বয়সসীমা ও পরিচয় যাচাই

77a7 কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার নিষিদ্ধ করে। শিশু ও কিশোরদের সুরক্ষা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকারের মধ্যে একটি। আমরা বয়স যাচাইয়ের জন্য উন্নত প্রযুক্তি ও ম্যানুয়াল পর্যালোচনা উভয়ই ব্যবহার করি।

অ্যাকাউন্ট যাচাই (KYC) প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে আমরা সদস্যদের নিম্নলিখিত দলিলের যেকোনো একটি জমা দিতে বলতে পারি: জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট, বা ড্রাইভিং লাইসেন্স। পরিচয় যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত বড় পরিমাণ উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া বিলম্বিত হতে পারে।

যদি আমাদের কাছে সন্দেহ হয় যে কোনো ব্যবহারকারী প্রকৃত বয়স গোপন করছেন বা অপ্রাপ্তবয়স্ক, তাহলে আমরা যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত সেই অ্যাকাউন্টে সকল আর্থিক কার্যক্রম (ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল) স্থগিত রাখার অধিকার সংরক্ষণ করি। অপ্রাপ্তবয়স্ক প্রমাণিত হলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে এবং ডিপোজিটকৃত অর্থ ফেরত দেওয়া হবে, তবে যেকোনো জয়ের অর্থ বাজেয়াপ্ত হবে।

ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল

77a7 বাংলাদেশের সকল প্রধান মোবাইল ব্যাংকিং ও ব্যাংকিং চ্যানেলে ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল সমর্থন করে। সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) প্রক্রিয়া করা হয়। আর্থিক লেনদেনের ক্ষেত্রে নিম্নোক্ত শর্তাবলী প্রযোজ্য।

উইথড্রয়ালের অনুরোধ প্রক্রিয়া করার আগে 77a7 নিশ্চিত করবে যে সকল বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত পূরণ হয়েছে কিনা। KYC যাচাই সম্পন্ন সদস্যরা উইথড্রয়ালে অগ্রাধিকার পাবেন। সন্দেহজনক আর্থিক কার্যকলাপের ক্ষেত্রে 77a7 উইথড্রয়াল অনুরোধ স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

• সকল ডিপোজিট অবিলম্বে অ্যাকাউন্টে যোগ করা হয় — সাধারণত ১ মিনিটের মধ্যে।
• প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে ডিপোজিট বিলম্বিত হলে লেনদেনের প্রমাণসহ সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
• দৈনিক সর্বোচ্চ উইথড্রয়াল সীমা প্রযোজ্য হতে পারে — বিস্তারিত জানতে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
• 77a7 কখনো ফোনে বা মেসেজে পেমেন্ট তথ্য (পিন, OTP) চাইবে না। এ ধরনের অনুরোধ প্রতারণার চেষ্টা।

বোনাস ও প্রচারমূলক অফার

77a7 বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রচারমূলক অফার প্রদান করে — স্বাগত বোনাস, রিলোড বোনাস, ক্যাশব্যাক, ফ্রি স্পিন, এবং VIP পুরস্কার। প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট শর্তাবলী রয়েছে যা সংশ্লিষ্ট প্রচারণার পাতায় উল্লেখ থাকে। বোনাস গ্রহণ করলে আপনি সেই নির্দিষ্ট শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন।

ওয়েজারিং শর্ত: বোনাস অর্থ উইথড্রয়াল করতে হলে সাধারণত বোনাসের পরিমাণ নির্দিষ্ট গুণিতকে (যেমন: ২০x, ৩০x বা ৪০x) বাজি ধরতে হবে। ওয়েজারিং শর্ত সম্পন্ন হওয়ার আগে বোনাস তহবিল থেকে উইথড্রয়াল করার চেষ্টা করলে বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।

• বোনাস অফার কেবলমাত্র সেই সদস্যদের জন্য যাঁরা যোগ্যতার শর্ত পূরণ করেন।
• একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে একই বোনাস সংগ্রহ করতে পারবেন না।
• বোনাস অপব্যবহার (বোনাস হান্টিং, আরবিট্রেজ) শনাক্ত হলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল হবে।
• 77a7 যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• বোনাসের মেয়াদ উত্তীর্ণ হলে তা স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।

ব্যব হারকারীর দায়িত্ব ও নিষিদ্ধ কার্যক্রম

77a7 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় প্রতিটি সদস্য নিম্নোক্ত দায়িত্ব পালনে বাধ্য। এই শর্তগুলো সকল ব্যবহারকারীর জন্য একটি নিরাপদ, সুষ্ঠু ও আনন্দদায়ক পরিবেশ নিশ্চিত করতে প্রণীত হয়েছে।

77a7 সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত করতে উন্নত প্রযুক্তি ও ম্যানুয়াল পর্যালোচনা ব্যবহার করে। কোনো ব্যবহারকারী উপরোক্ত নিষিদ্ধ কার্যক্রমে জড়িত বলে প্রমাণ পাওয়া গেলে, বিনা নোটিশে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট সকল তহবিল বাজেয়াপ্ত হবে। প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা গ্রহণ করা হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট বাতিল ও স্থগিতকরণ

আপনি যেকোনো সময় আপনার 77a7 অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে সাপোর্ট টিমের সাথে ইমেইলে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে আপনার অ্যাকাউন্টে থাকা যেকোনো ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করে নেওয়ার সুযোগ দেওয়া হবে, তবে শর্ত হলো বোনাসের ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা পূরণ হতে হবে।

77a7 নিম্নোক্ত পরিস্থিতিতে কোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে:

• শর্তাবলী লঙ্ঘনের প্রমাণ পাওয়া গেলে
• জালিয়াতি, প্রতারণা বা অবৈধ কার্যক্রমের সন্দেহ হলে
• মিথ্যা বা ভুয়া পরিচয় তথ্য প্রদানের প্রমাণ পাওয়া গেলে
• অ্যাকাউন্ট দীর্ঘদিন (সাধারণত ১২ মাস বা তার বেশি) নিষ্ক্রিয় থাকলে
• আদালত বা সরকারি কর্তৃপক্ষের নির্দেশনায়
• প্ল্যাটফর্মের অখণ্ডতা রক্ষার জন্য প্রয়োজন হলে

নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের ক্ষেত্রে 77a7 প্রযোজ্য আইন ও নীতিমালা অনুযায়ী রক্ষণাবেক্ষণ ফি আরোপ করতে পারে। অ্যাকাউন্ট বাতিলের পরেও 77a7 আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী সদস্যের তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সংরক্ষণ করতে পারে।

দায়মুক্তি ও সীমাবদ্ধতা

77a7 প্ল্যাটফর্মটি "যেমন আছে" ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। 77a7 নিরবচ্ছিন্ন সেবা নিশ্চিত করতে সর্বোচ্চ প্রচেষ্টা করে, তবে প্রযুক্তিগত সমস্যা, রক্ষণাবেক্ষণ বিরতি বা অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতিতে সেবা সাময়িকভাবে অনুপলব্ধ হতে পারে। এ ধরনের পরিস্থিতিতে 77a7 কোনো ক্ষতিপূরণের দায় বহন করে না।

গেমিং-সংক্রান্ত ফলাফল সম্পূর্ণ সুযোগ-নির্ভর এবং র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা নিয়ন্ত্রিত। 77a7 কোনো নির্দিষ্ট জয়ের নিশ্চয়তা দেয় না এবং গেমিং থেকে আর্থিক লাভের প্রতিশ্রুতি দেওয়া সম্ভব নয়। গেমিং সম্পূর্ণ বিনোদনের উদ্দেশ্যে এবং আর্থিক বিনিয়োগের বিকল্প নয়।

77a7 তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীদের (Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, NetEnt, Microgaming, Ezugi ইত্যাদি) সফটওয়্যার ব্যবহার করে। এই প্রদানকারীদের সেবা-সংক্রান্ত যেকোনো প্রযুক্তিগত সমস্যার জন্য 77a7-এর দায় সীমিত। তবে আমরা সর্বদা সদস্যদের সমস্যা সমাধানে সহায়তা করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

এই শর্তাবলীতে উল্লিখিত কোনো বিষয় বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইনের পরিপন্থী হলে সেই অংশ স্বয়ংক্রিয়ভাবে অকার্যকর বলে গণ্য হবে এবং অবশিষ্ট শর্তাবলী সম্পূর্ণ কার্যকর থাকবে। যেকোনো বিরোধ নিষ্পত্তিতে উভয়পক্ষ প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করবে।